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Versand & Rücksendungen


1. Versand:
Alle unsere Produkte werden mit DHL gesendet und können über individuelle Sendungsverfolgungsnummern weltweit verfolgt werden. Nach dem Versand des Produktes erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer.

2. Rücksendungen:

2.1 Allgemeine Informationen:
Sie haben ein Widerrufs- und Rückgaberecht für die gekaufte Ware nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen.

Die 14-tägige Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie - oder ein Ihnen bekannter Dritter - das gekaufte Produkt in Besitz genommen haben.

Im Falle einer Rücksendung oder eines Umtausches bitten wir Sie, die anfallenden Versandkosten zu übernehmen.

Sollte das Produkt jedoch in irgendeiner Weise defekt sein, werden wir selbsverständlich die Kosten für den Versand übernehmen.

2.2 Widerrufsverfahren:

Um Ihren Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Juuce UG (haftungsbeschränkt, Westermühlstr. 30, 80469 München, Deutschland, E-Mail: info (at) juuce.online) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

2.3 Rücksendeadresse:
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Adresse zurückzusenden:

JUUCE Retour
Gewerbestr. 1
09569 Oederan
Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

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Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Falls Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, verwenden Sie bitte eine geeignete Verpackung, die ausreichend Schutz vor Transportschäden bietet.